Was sagen die anderen?

Smartphone-Höker und –Besitzer taten sich schwer, hierfür eine Empfehlung zu geben. Die einen leiten mich mit Verschwörermiene in den hinteren Teil des Ladens und hauchen, das Blackberry wäre hier Standard – aber im Ernst: Display und Knöpfchen erschienen mir auf Anhieb zu frickelig. Die anderen schwören auf’s iPhone und sagen: das macht Spaß, so soll ein Smartphone funktionieren. Aber Apple-Fans waren mir schon immer suspekt, da ziehe ich im Geiste gleich ein paar gehirngewaschene Begeisterungspunkte ab.

Dann gibt es noch einige wenige, die sich auf eine etwas sachlichere Diskussion einlassen: Da gäbe es die HTC-Phones, die alles können, was andere auch können, dafür nicht so teuer wie das iPhone seien und mit Windows Mobile laufen. Da gäbe es die Android-Smartphones, die aber immer an Google gekoppelt seien. Und eben Nokia mit Symbian: Das N 97 für den geschäftlichen Gebrauch sei gut geeignet, da es eine ausklappbare Tastatur sowie Geschäftsanwendungen vorinstalliert habe (insbesondere Reaer für Office- und PDF-Dateien). Runterladbare Apps… da gäbe es natürlich bei weitem nicht so viele wie für’s iPhone, aber einige 1000 seien das schon. Es gibt natürlich etliche weitere Hersteller und Geräte, aber wir wollen für diesen Bericht nicht übertreiben.

Okey, man steht also vor der Wahl: die heile Apple-Welt (ist mir suspekt), die Windows-Welt (Windows mit Startmenu etc. auf einem kleinen Smartphone fühlte sich einfach nicht gut an), die Google-Welt (ich weigere mich schon gegen google-Accounts und google Docs, kam also auch nicht in Frage), Blackberry (siehe oben) und Nokia (die ja eigentlich mal Vorreiter waren mit ihrem Communicator). Dann wohl Nokia, meine Wahl fiel auf das N97 mini.

Telefonieren mit Nokia

Naja, die Begeisterung wandelte sich in Enttäuschung. Usability scheut Nokia scheinbar wie der Teufel das Weihwasser.
Angefangen damit, dass Telefonieren wirklich umständlich sein kann. Zum Beispiel, wenn man in der Anrufliste einen Kontakt auswählt, man dann “Anrufen”, dann “Sprachanruf” (nicht “Videoanruf”) und dann nochmal die Nummer auswählen soll. Ich erwarte ja schon, dass sich das Telefon merkt, welche der Nummern ich gewählt hatte, zumal in der Anrufliste sogar das entsprechende Symbol angezeigt wird. Dass sich das Telefon anders verhält, wenn man auf den Hörer drückt, gut, kann man ahnen, aber sonst erwartet das Telefon auch überall einen Doppelklick.

Schreiben – Eine Vielfalt an Möglichkeiten

Das Schreiben verlang vom Besitzer auch einige Nerven. Die ausklappbare Tastatur ist, ein großes Lob an dieser Stelle, durchaus angenehm und trotz kleiner Tasten wesentlich weniger fehleranfällig als z.B. die virtuelle iPhone-Tastatur. Aber: Nicht immer will man das Gerät ausklappen. Schreibt man z.B. eine SMS, so muss man mit einem virtuellen Ziffern-Buchstabenblock vorlieb nehmen. Gut, kennt man von herkömmlichen Mobiltelefonen, aber ein Smartphone sollte da schon was Angenehmeres zu bieten haben. Doch nicht nur das: Will man etwas suchen, z.B. einen Namen in der Kontaktliste, gibt es wieder etwas anderes: aphabetisch geordnete Buchstabenreihen von A-M, weiterblättern, N-Z. Nicht sehr angenehm zu bedienen; ein Trostpflasterchen hier ist, dass nach Eingabe von Buchstaben die Auswahl einschränkt wird auf die Buchstaben, die im Weiteren Sinn machen.

E-Mails unterweg

E-Mails sind auf den ersten Blick unproblematisch: In den Einstellungen kann man sich mehrere Konten einrichten, man hat sogar große Flexibilität darin, wann überhaupt wie oft Mails abgerufen werden sollen: An welchen Tagen, in welchem Zeitfenster mit welcher Frequenz. Das finde ich sehr gut. Zusätzlich kann man sich auf dem Startbildschirm eine Art Mail-Vorschau für ein Konto einrichten, in der man die letzten 2 Mails sieht mit gekürztem Absender und Betreff sowie Uhrzeit. Auch sehr clever gelöst.

Doch auch hier gibt es Wehrmutstropfen. Ab und an möchte ich mal wieder reinen Tisch haben. Was liegt da näher, als alle Mails zu markieren (umständlich: Optionen, runterscrollen ->Markierungen->Alles markieren) und auf den Papierkorb zu klicken. Das Telefon fragt freundlicherweise, ob das Löschen nur auf dem Telefon oder auch auf dem Server erfolgen soll. Nur Telefon. Was macht das Telefon? Das Telefon gibt mir eine Meldung, die schneller verschwindet als ich sie lesen kann. Allein, gelöscht sind die Mails nicht – Oder nur nicht die Betreffszeilen? Aber mit welcher Logik?

Verloren im Dschungel der Unbenutzbarkeit

Ansonsten ist das Bedienen der Anwendungen – egal welche – spaßlos aufgrund von diversen Details in der Benutzung. Das scrollen funktioniert manchmal via Hoch- und Runterschieben des Inhalts, mal über Scrollbalken, mal geht beides. Zum Schließen einer Anwendungen muss man sich durch lange Options-Menus bewegen. Manche Programme schließen auch mit Druck auf den roten Hörer, andere nicht – und wenn man nicht aufpasst, hatt man – dank Multitasking –diverse offene, nicht gebrauchte Anwendungen, die Strom fressen. Dazu kommt, dass seit kurzem – trotz gegenteiliger Einstellung, das Telefon mir andauernd WLAN-Zugänge zur Auswahl anbietet, die andauernd weggeklickt werden wollen, und dass seit Beginn ein Briefumschlag ohne Unterlass blinkt um mir zu sagen, der SIM-Speicher sei voll. Was aber Unsinn ist, sowohl was die Nutzung dessen betrifft, als auch was das Programm sagt, das mir die Speicherauslastung diverser Speicherorte anzeigt.

Und die Apps… Doch, das ist spaßig. Mein angeblich auf geschäftliche Nutzung ausgerichtetes Telefon hat als vorinstallierte Applikationen: Friendster, VZ-Netzwerke, Elle ….Abgesehen davon ist der Ovi-Store enttäuschend. Die Anzahl der Apps relativiert sich ganz schnell, wenn mind. zwei Drittel nicht für das eigene Modell vorgesehen sind, vom Rest jeweils mehrere dem gleichen Zweck dienen und 99% der Apps wirklich schlechte Bewertungen haben. Schade.

Fazit

Ich könnte mich noch viele Beispiele nennen, vielleicht folgen noch welche bei anderer Gelegeneit, zum Beispiel zum Thema Navigation, das ja von Nokia heiß beworben wurde. Aber ich glaube, das Fazit ist schon deutlich geworden: Trotz einiger lobenswerten Ansätze ist dieses Smartphone einfach nicht empfehlenswert. Nach 3 Tagen hatte war klar: Wir werden keine Freunde, und auch nach mehreren Wochen Geduld und Toleranz hat sich meine Meinung nicht geändert.

Mit schwerem Herzen habe ich mich dann (bitte alle weghören und weglesen) doch (bitte Ohren zuhalten) für ein iPhone (ich hab’s nicht gesagt) entschieden. Was für ein (ich würde es niemals zugeben) Aha-Erlebnis. Wobei auch Apple nicht der Usability-Gott ist, selbst hier kann noch nachgebessert werden. Aber das ist eine andere Geschichte.

Nachdem der Internet-Explorer von Microsoft in den 90ern den Browser Netscape vom Markt gedrängt hat, gewinnt nun wieder eine Open-Source Software oberhand. Firefox zählt somit zu den erfolgreichsten Open-Source Softwareprodukten.

Link zur Studie

Die Umstellung erfolgt in drei Schritten:

1. Ab sofort: Neues Design zum Ausprobieren
2. Ende August / Anfang September: Neues Design als Default-Einstellung
3. Anfang Oktober: CommSy 7 erscheint

Neues Design zum Ausprobieren

Die aktuelle CommSy-Version sieht noch aus wie gewohnt, aber als Raum-ModeratorIn können Sie das neue Design bereits ausprobieren. Um einen Raum auf das neue Design umzustellen, müssen Sie Raum-ModeratorIn sein. Es gibt einen Raum, in dem Sie diese Funktion auf jeden Fall haben: Ihr “Persönlicher Raum”.

• Loggen Sie sich auf Ihrem CommSy-Portal ein, und betreten Sie den Raum, an dem Sie die Änderung vornehmen möchten. Unten rechts auf der “Home” befindet sich ein Kasten mit der Überschrift “Einstellungen”.
• Wählen Sie “Einstellungen” > “Übersicht der Einstellungsoptionen”, und wählen Sie auf der folgenden Seite den Link “Farbkonfiguration”.
• Ändern Sie auf der Seite “Farbkonfiguration” den Punkt “Design” von CommSy 6 auf CommSy 7, und speichern Sie ihre Wahl. Der Raum wird auf das neue Design umgestellt.

Achtung: Diese Umstellung hat keine Auswirkungen auf die Inhalte in Ihrem Raum, d.h. es gehen dadurch keine Inhalte verloren.

Falls Sie wieder auf das alte Design zurückzustellen möchten, wählen Sie auf der rechten Seite der “Home” neben “Konfiguration” das Werkzeug-Icon. Anschließend wählen Sie die Seite “Raumgestaltung” und dort den Punkt “Design: CommSy 6″.

Neues Design als Default-Einstellung

Am Donnerstag, den 03.09.2009 werden alle Räume auf das neue Design umgestellt. Sie können jetzt noch auf das alte Design 6 zurückstellen. Wir empfehlen aber, das neue Design ab diesem Zeitpunkt beizubehalten.

Sofern Sie im neuen Design (CommSy 7) etwas vermissen, was Sie im alten Design (CommSy 6) lieb gewonnen haben, dann schicken Sie mir bitte eine E-Mail. Ich werde Ihre Anmerkungen aufnehmen und an die Entwickler weiterleiten, so dass Ihre Wünsche noch in die endgültig Version 7 einfließen können.

CommSy 7 erscheint

Anfang Oktober wird CommSy auf die endgültige Version 7 aktualisiert. Ab diesem Zeitpunkt kann das alte Design nicht mehr verwendet werden.

Was ist neu in CommSy 7?

Übersichtliches Design

• Nicht gebrauchte Funktionen wurden entfernt.
• Der Konfigurationsbereich ist ‘schlanker’ geworden.
• Persönliche Einstellungen lassen sich einfacher bearbeiten.
• Die Raumsuche wurde vereinfacht, und sie wird prominenter dargestellt.

Verwendung von Icons

• Die meisten Aktionen werden nun mit Icons dargestellt.
• Die Rubriken werden durch Icons visualisiert.

Weitere Neuheiten

• Farbschemata: Es gibt neue Möglichkeiten, Räume farblich anzupassen.
• Krümelpfad: Unter dem Raumnamen werden zugehörige Räume als Pfad dargestellt (Portal > ggf. Gemeinschaftsraum > Projektraum > ggf. Gruppenraum).
• Raumliste: Die Liste der eigenen Räume kann sortiert und angepasst werden.
• Strukturierung: Die Zuordnung von Inhaltseinträgen, Schlagwörtern und Kategorien wurde komplett überarbeitet.
• Intelligente Kurzliste: Die Navigation zwischen Überblicks- und Detailseiten ist vereinfacht worden.
• Diskussionen und Anmerkungen: Beide Bereiche werden im neuen Design deutlich attraktiver dargestellt.
• Kopieren von Inhaltseinträgen: Die Kopierfunktion wurde komplett überarbeitet.
• Exportieren: Materialeinträge lassen sich per Knopfdruck in ein angeschlossenes Wiki übertragen.

Eine etwas ausführlichere Übersicht über die neuen Möglichkeiten von CommSy 7 finden Sie in diesem PDF: EWW_CommSy_7.

Und geniale Erfinder wie Phillip Katz, Vater des allgegenwärtigen Zip-Formats, oder Gary Kildall, der den Windows-Ururahnen CP/M programmierte, sind fast völlig dem Vergessen anheim gefallen.

Spiegel-Online gedenkt diesen Computerpionieren:

http://www.spiegel.de/netzwelt/gadgets/0,1518,643659,00.html

Nach dem Barometer wurde liatos (CommSy) mit folgender Durchdringung in den Veranstaltungen der 6 Fakultäten der Universität Hamburg eingesetzt:

• Fakultät für Erziehungswissenschaft, Psychologie und Bewegungswissenschaft: 93,3%
• Fakultät für Geisteswissenschaften: 28,5%
• Fakultät für Mathematik, Informatik und Naturwissenschaften: 10,3%
• Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften: 7%
• Fakultät für Rechtswissenschaft: 0,5%
• Fakultät für Medizin: 0%

Ein Erfolg im Vergleich zu den anderen Tools, der auf den technischen Komponenten von liatos, der Abstimmung dieser untereinander sowie auf die Services und den Support rund um die Technik zurückzuführen ist.

Links

• eLearning-Barometer der Universität Hamburg:
  http://www.uni-hamburg.de/eLearning/barometer.html
• liatos: http://www.liatos.de

liatos basiert auf der Kombination bewährter Open-Source-Technologie und bietet damit ein ausgereiftes und gut evaluiertes Web 2.0-System.

Mit liatos organisieren Projektleiter erfolgreich die Team-Kommunikation, managen das Projekt-Wissen, steuern den Projektfortgang, zentralisieren Dokumentationen und führen so ihre Projekte zum Erfolg. Für
Projektverantwortliche, Geschäftsführer und Mitarbeiter stellt die neue Software einen eindeutigen Gewinn dar.

Das KISS-Prinzip (Keep it simple and smart) war der Leitgedanke bei der Entwicklung dieser neuen Projekt-Intranet-Plattform. Einfachheit im Sinne von: schnell einsetzbar, leicht zu handhaben und optimal nutzbar zur
Kommunikation im Projektmanagement. „Uns war es wichtig, dass liatos schnell in die Organisationsabläufe unserer Kunden integrierbar ist – nach dem Motto: angucken und loslegen.“ so Dr. Iver Jackewitz, Geschäftsführer der effective WEBWORK GmbH.

Während herkömmliche Projektmanagementsoftware den Schwerpunkt auf Planung und Verwaltung von Projekten legt, unterstützt liatos insbesondere die Projektmitarbeiter in ihrer Kommunikation und Zusammenarbeit. Mitarbeiter in Projekten arbeiten heutzutage oft an unterschiedlichen Orten. Sie kommen aus verschiedenen Unternehmen und sind in unterschiedlichen Städten oder Ländern beheimatet. liatos wird diesem Umstand gerecht, indem es Projekt-Wissen sinnvoll, zeitnah und kommunikativ vernetzt.

Die Mischung aus Know how-Transfer, Dokumentenverwaltung, Wissensmanagement und Organisation ist die Grundlage für optimale Projekt-Ergebnisse. liatos sorgt mit seinen unterschiedlichen Funktionen für einen kontinuierlichen Fortgang und erfolgreichen Abschluss im Projekt.

“Speziell in verteilten Projekten ist es wichtig transparent, flexibel und zeitnah reagieren zu können.“ erläutert Dr. Iver Jackewitz. „Das wichtigste Kriterium bei der Entwicklung von liatos war und ist die leichte Bedienbarkeit, auch für weniger technikaffine Personen.“ Gerade im Umfeld von Wissens-, Informations- und Qualitätsmanagement hat die Koordination von Teams und Kooperationen einen hohen Stellenwert.

Das Herzstück des Systems bilden die Projekträume. Ihre Funktionalität unterstützt die transparente Kommunikation und Koordination geschlossener Teams und Gruppen. Im Projekt sind die Projektteilnehmer
stets auf dem gleichen Wissensstand und aktiv an seiner Weiterentwicklung beteiligt. Hierzu stehen verschiedene Funktionen zu Verfügung wie:

• Aufgabenmanagement
• Terminkalender
• Mitarbeiter-Profile
• Diskussionsforum
• Projektberichte
• Wikis

liatos kann perfekt an die Bedürfnisse jedes Projekts angepasst werden. Viele Unternehmensnetzwerke bestehen aus einzelnen Unternehmen, Niederlassungen oder Arbeitsgruppen, die ihre eigenen Infrastrukturen und Kommunikationskulturen mitbringen. Hier sichert z.B. eine eigene Sub-Domain Neutralität im Projekt, da diese Adresse das Netzwerk oder Projekt repräsentiert und nicht eine der beteiligten Organisationen.
Ob als einzelnes Projekt oder als Informationssystem mit 25.000 Nutzern, liatos bildet jede Organisation passgenau ab.

Dateien zum Download:
Pressemitteilung als PDF
liatos-Logo (JPG)
liatos-Screenshot eines Portals (JPG)
Logo der effective WEBWORK GmbH (JPG)

Ansprechpartner:
Dorina Gumm
Tel: 040-42883-2314
E-Mail: gumm(at)effective-webwork.de

Mit CommSy 6.3.0 wird die erste Version, die vollständig auf Basis einer utf-8 Codierung funtkioniert, bereitgestellt.

Derzeit wird auf http://www.commsy.net die Dokumentation der Features von CommSy 7 vorbereitet. Siehe: http://www.commsy.net/pmwiki.php?n=Software/Features&version_summary=7.0.0

Neben Fehlerbehebungen (Bugfixes) wurde in dieser Version inbesondere an der Wiki-Authentifizierung gearbeitet.

Derzeit wird auf http://www.commsy.net die Dokumentation der Features von CommSy 7 vorbereitet. Siehe: http://www.commsy.net/pmwiki.php?n=Software/Features&version_summary=7.0.0

Neben Fehlerbehebungen (Bugfixes) kann mit dieser Version insbesondere schon mal ein Blick auf CommSy7 geworfen werden. Dazu ist in der Konfiguration des Raumes in den Farbeinstellungen vom Design “CommSy6″ auf “CommSy7″ umzuschalten. Keine Angst, es kann wieder zurück geschaltet werden in der Konfigirationsoption “Allgemeine Einstellungen”.