Der Bundesverband Digitale Wirtschaft hat einen Leitfaden mit Kommunikationsspielregeln im Social Web veröffentlicht. Er wendet sich an werbetreibende Unternehmen und liefert Hinweise für die Gestaltung des öffentlichen Dialogs.

Der Leitfaden enthält sechs Regeln zu den Themen Respekt, Sachlichkeit, Erreichbarkeit, Glaubwürdigkeit, Ehrlichkeit und Recht.

Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. ist die Interessenvertretung für Unternehmen im Bereich interaktives Marketing, digitale Inhalte und interaktive Wertschöpfung mit der Aufgabe, die Effizienz und Nutzung digitaler Medien transparenter zu machen.